伊丽莎白雅顿超时空新贵 导航高端化妆品市场——化妆品网址之家

　　2008年7月2日，国际品牌伊丽莎白雅顿为其续势已久的明星产品——超时空金致导航精华液，在上海香格里拉大酒店举行了以超时空之旅为主题的新品上市发布会。雅顿时空家族引以为傲的经典胶囊“旧貌换新颜”，不仅传达了品牌向年轻化重整的新讯，首次来华的全球副总裁Jacques Steffen亲临发布会现场，也展现了雅顿欲在中国“重塑经典红门”的全新姿态。

　　记者就此专访了伊丽莎白雅顿大中华区执行总裁陈志新先生：

　　伊丽莎白雅顿大中华区执行总裁陈志新先生
　　您是如何看待此次新品上市的意义？

　　这是我们2008年在中国最重要的一次新产品上市。一直以来，胶囊产品都是雅顿的经典作品，本次的产品结合了我们研究中心最新的科技和研究成果，我们也希望这次的产品能在最短的时间让中国的消费者得到体验。

　　雅顿是如何定位的？这款新品在同类产品中的目标是什么？

　　现在很多业界人士都把伊丽莎白雅顿定位为奢侈品，其实我们的市场定位是高端而富有亲和力的，比如我们也是有100多元的产品。我们的品牌并不是要做到多贵，多高端，而是要成为消费者能接受的品牌。对于女性消费者来说，能让她们接受的产品是对她们有帮助的产品，能让她们肌肤改善和变的更好的产品。雅顿在这一点上无疑是同类产品中做的最好的。

　　如何看待奢侈品行业目前在全球的竞争？

　　奢侈品行业已经进入了一个全新的环境。在过去，奢侈品是少数人的专用品，贵族和名人用奢侈品来体现他们的身份和与众不同。而现在，奢侈品已经迈入了大众市场。无论在全球还是在中国，奢侈品在向大众消费者倾斜。你能在上海的街头频繁看到背着LV包包的女性或者穿着阿玛尼西服的男性。在这样的环境下，奢侈品行业进入了一个非常激烈的竞争环境。

　　对于雅顿，如何在中国奢侈品市场如此激烈的环境中脱颖而出？

　　首先，我们相信我们比别的品牌更理解中国消费者的需求，提供更加具有创新性的，更加适合中国消费者的产品

　　其次，我们用具有创新性的销售方式吸引新的消费者，同时对于老顾客给予她们更多的优惠条件。

　　从2005年8月雅顿中国用直营模式取代了代理商代销模式，这个新模式对于雅顿在中国市场带来了什么样的变化？

　　我们的模式改变是为了更好地适应在中国市场的发展，有三个部门是我们特别重视的：

　　一是完善的物流部门，我们加强了仓储管理，使我们的运营成本进一步降低；

　　二是销售部门，我们建立了区域销售管理体系，以适应在各区域拓展我们的销售网络，增加销售渠道；

　　三是培训部门，这是我们最重要的发展之一，这个培训部门在过去的三年中为我们培养了大批优秀的美容顾问，他们使我们的销售在面对消费者时更具有打动力，也让我们的品牌变得更专业更权威。

　　针对化妆品行业代言人频繁更替，雅顿为何坚持使用凯瑟琳泽塔琼斯？

　　我们认为凯瑟琳泽塔琼斯是非常优秀的代言人，事实上，我们的品牌一直致力于帮助女性们拥有更好更成功的生活品质，凯瑟琳泽塔琼斯本身是一个事业非常成功的人，同时，她的家庭也非常稳定健康，也很少有绯闻产生，我们认为这样的女性是最能代表雅顿品牌的气质：成功且稳重、性感而有魅力，时刻优雅，至少在目前我们并没有找到比她更有代表性的代言人。当然，她本身也非常欣赏雅顿，也是雅顿的忠实用户，我们相信她的全球感召力在中国同样有效。

　　雅顿下一步的目标是什么？中国奢侈品市场已达到全球市场份额的18%，雅顿如何分享这块“蛋糕”？

　　中国具有非常庞大的市场，随着中国经济的持续快速增长，越来越多的人将成为或者即将成为奢侈品行业的目标群体。我们对于中国市场一直都是非常重视的，希望能随着本次新品的推出，在中国消费者人群中找到一批喜欢雅顿的消费者，建立他们对于雅顿的信任。也希望能随着雅顿在中国市场的推广，逐步建立雅顿在中国的营销渠道，在消费者中间建立雅顿的品牌形象和知名度，提高雅顿的品牌信任度。